示意圖，編輯詠唱而成。

日本角色商業公司 Hamaru Strategy 於 4 月 16 日公布「2026 隨機商品消費者意識調查」期中報告，針對轉蛋、盲包、盲盒、隨機徽章、角色抽選商品等販售形式進行大規模問卷，短短一週內收到 35,866 份回覆，引發日本網路高度關注。

調查結果顯示，高達 89.9％ 的受訪者表示自己「討厭」或「非常討厭」隨機商品，但多數人還是花錢購買過，呈現出「明明不喜歡，卻不得不買」的矛盾現象。

【ランダムグッズ「嫌い」9割 調査】https://t.co/5KUUiCELgP

— Yahoo!ニュース (@YahooNewsTopics) April 16, 2026

本次調查於 2026 年 3 月 28 日至 4 月 3 日進行，共設置 44 題問卷，對象涵蓋動畫、漫畫、遊戲、VTuber、偶像、舞台劇、歌手藝人等粉絲族群，自由填答留言更累積超過 269 萬字，可見議題熱度相當驚人。

所謂隨機商品指的是購買前無法得知內容物的商品形式，例如盲盒、隨機徽章、角色一番賞、扭蛋等，在近年「推活」文化中相當常見。

根據調查，受訪者討厭這類商品的最大原因，是「可能拿不到自己真正想要的款式」，比例高達 98.5％；其次則是「比一般直接販售商品花更多錢」，比例達 91.6％。另有 94.8％ 表示曾經抽不到想要的商品，顯示多數消費者都曾有挫折經驗。

【調査結果】ランダムグッズ販売、約90％が「嫌い」と回答 大多数が否定的https://t.co/QA3dwcKNsC1週間で3万5866件もの回答が集まった「ランダムグッズに関する消費者意識調査」の中間報告が公開された。ランダム販売を理由に購入を取り止めた経験を持つ人は93.6％にのぼるという実態も判明した。 pic.twitter.com/v9lEn3TU4g

— ライブドアニュース (@livedoornews) April 17, 2026

雖然近 9 成受訪者表示反感，但仍有 99.3％ 的人曾購買過隨機商品，反映許多粉絲為了支持喜愛角色、偶像或作品，只能接受自己並不喜歡的販售模式。

調查也指出，63.3％ 的人曾為了取得想要的商品，轉向購買高於原價的二手轉售品，代表隨機販售不僅增加消費負擔，也讓資金流向黃牛與二級市場。

高達 93.6％ 的人曾因商品採隨機販售而直接放棄購買，顯示此模式也可能造成廠商實際銷售機會流失。常見放棄原因包括種類太多、中獎機率太低，以及價格過高等。

除了金錢與抽選壓力外，隨機販售模式甚至可能傷害作品本身形象。調查中有 85.2％ 的受訪者表示，曾因隨機商品販售方式，導致自己對該作品或品牌印象變差。

「ランダムグッズは嫌い」9割──3万件超えの"ランダム商法"を巡るアンケートが公開へhttps://t.co/r08upeCAXY「ランダムグッズの影響でコンテンツへの印象が悪くなったことがある」人は8割超え。推し活文化に広く用いられている販売形態について、企業／消費者間の認識ギャップが浮き彫りに。 pic.twitter.com/A0U4VLnAGK

— KAI-YOU（カイユウ） (@KAI_YOU_ed) April 16, 2026

若問及替代方案，89.7％ 的受訪者支持「單價提高也沒關係，但希望能自行挑選款式」的販售方式，顯示消費者更在意購買確定性，而非單純追求抽選刺激感。

值得一提的是，Hamaru Strategy 的調查結果與日本轉蛋與收藏玩具龍頭萬代南夢宮集團先前公布的市場調查形成明顯落差。萬代今年 3 月底曾在千人調查報告強調消費者對隨機商品抱持「不知道會抽到什麼的期待感」與「開封瞬間的驚喜感」，並將其視為商品魅力之一。

然而 Hamaru Strategy 的最新問卷卻顯示，多數消費者實際感受到的並非興奮，而是抽不到目標商品的焦躁、重複購買的壓力，以及額外支出的負擔，兩份調查呈現近乎相反的結論。